Solutions and success stories
2021年是“十四五”開局之年,“數(shù)字中國”邁入階段。IoT物聯(lián)網(wǎng),是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展方向,也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要一環(huán),它通過信息傳感設(shè)備按照約定的協(xié)議,將世間萬物和互聯(lián)網(wǎng)連接起來,并進(jìn)行信息的交換和通信,以實(shí)現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)來提供功能和信息。在這一點(diǎn)上,VoIP與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了結(jié)合的基礎(chǔ)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,VoIP服務(wù)的價值將不斷擴(kuò)大。例如,loT和VoIP協(xié)同作用,將推動智能家居、車聯(lián)網(wǎng)、智慧酒店等一系列新型應(yīng)用的發(fā)展。下面以車聯(lián)網(wǎng)為例進(jìn)行說明。
立即咨詢· 車主通過汽車后視鏡一鍵電話求救。
· 電話精確送到就近的汽車4S店或保險公司,快速實(shí)現(xiàn)救援。
· 呼入電話必須通過平臺認(rèn)證,非認(rèn)證的電話無法接通,防止車主被騷擾。
· 車主與汽車4S店或保險公司發(fā)生糾紛時,可調(diào)取錄音進(jìn)行確認(rèn),任意通話都有錄音作為憑證。
· 車輛發(fā)生故障或者交通事故時,車主通過車載后視鏡終端聯(lián)系車聯(lián)網(wǎng)客服中心。
· 車主根據(jù)需求選擇是否一鍵撥打該電話。當(dāng)車主選擇撥打該電話后,車載后視鏡通過嵌入的軟電話客戶端撥打指定的被叫號碼。
· 汽車4S店或保險公司客服接到求救電話后接通車主電話。
· 車聯(lián)網(wǎng)客服中心收到求救后主動推送一個距離最近的汽車4S店或保險公司的電話給到車載后視鏡。
·當(dāng)汽車4S店或者保險公司有問題需要和車主確認(rèn)時,直接撥打車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)電話,車聯(lián)網(wǎng)客服根據(jù)汽車4S店或者保險公司提供的車主ID把電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的車載后視鏡終端。
·車載后視鏡終端收到電話后接通電話。
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