上海歡樂谷是華僑城集團在長三角地區(qū)投資發(fā)展的大型綜合項目，集旅游休閑、會議度假、商業(yè)配套等功能于一體，作為國家4A級旅游景區(qū)、中國主題公園連鎖品牌，2009年開業(yè)至今，已累計接待游客超過3000萬人次。

  需求分析

  全園占地65萬平方米，共有七大主題園區(qū)，各主題樂園之間的辦公相對分散，樂園原有的西門子程控交換機HiPath4000已經(jīng)超出使用年限，考慮到擴容及維護成本較高，更傾向于新增一套IP電話系統(tǒng)，要求能夠與原有西門子程控兼容并存。

  迅時方案

  充分滿足大容量部署需求

  新增部署迅時OM8000融合通信平臺，采用雙機熱備部署模式，初期用戶容量1000線，同時在各園區(qū)的辦公室、售貨小店、崗亭新增部署迅時IP話機，通過內部網(wǎng)絡注冊到OM8000。

  助力傳統(tǒng)數(shù)字線路和IP語音雙向轉換

  新增部署迅時OM1000-TE數(shù)字中繼網(wǎng)關，通過標準E1接口與原有的西門子程控對接，提供分機互撥、共享外線功能，實現(xiàn)傳統(tǒng)PSTN與IP語音網(wǎng)絡的互聯(lián)互通。

  簡單易用、穩(wěn)定可靠

  新增部署迅時電話錄音系統(tǒng)，為服務咨詢類崗位電話提供實時錄音、在線監(jiān)聽及語音回放等功能，提升園區(qū)電話服務質量。

  方案價值

  節(jié)省成本

  景區(qū)、游樂園面積較大，基于運營商網(wǎng)絡實現(xiàn)快速組網(wǎng)和即時通信，解決傳統(tǒng)中繼器和對講終端部署成本高的問題。

  提升服務

  全錄音代理支持百萬級錄音搜索查詢，提高公眾來電的接通率和滿意度，也為景區(qū)優(yōu)化服務、提升公眾信任度提供工具支撐。

  兼容擴展

  支持傳統(tǒng)語音終端和IP視頻終端的融合組網(wǎng)，通過API接口也支持對接第三方應用系統(tǒng)和API二次開發(fā)，實現(xiàn)信息共享和聯(lián)動。

  穩(wěn)定可靠

  景區(qū)內客流量不均，熱門景點游客聚集，高性能、高安全的融合通信設備，保證景區(qū)內各區(qū)域的工作人員之間的通信調度通暢。

  方案優(yōu)勢

  專業(yè)性

  豐富多樣的產(chǎn)品系列，能夠為不同類型和規(guī)模的景區(qū)、園區(qū)提供定制化的融合通信解決方案。

  靈活性

  設備支持多種外線和分機接入方式，適應不同的網(wǎng)絡環(huán)境和通信需求，支持多種集成和聯(lián)動方式，兼容互通。

  易用性

  嵌入式專用通信設備，無需安裝額外的軟件，簡單配置即可使用；配套軟件提供友好的管理界面，方便用戶進行系統(tǒng)設置和維護。

  可靠性

  高性能的硬件配置，保障通信系統(tǒng)的穩(wěn)定運行；同時也提供了多種安全機制，保證了系統(tǒng)的安全防護。

  亮點產(chǎn)品

  OM8000融合通信平臺

  迅時新一代IP語音核心交換設備，滿足單點10000分機以下、分布組網(wǎng)達數(shù)萬分機的政府機構與集團企業(yè)的大容量電話部署需求；提供語音通話、視頻通話、高速傳真、電話會議、電話錄音、移動分機等一體化融合通信解決方案。

  OM8000具有強大的呼叫處理能力，支持8000用戶接入、800路同時通話；同時，在穩(wěn)定性、可靠性、安全性、擴展性以及配置靈活性等方面都具有優(yōu)異表現(xiàn)。