話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)
最大用戶容量
最大組網(wǎng)站點(diǎn)設(shè)備數(shù)
忙時(shí)呼叫次數(shù)(BHCA)
一款專業(yè)話務(wù)處理應(yīng)用軟件,是配合迅時(shí)OM系列產(chǎn)品使用
滿足各類型政府機(jī)構(gòu)及企業(yè)對(duì)電話的轉(zhuǎn)接、狀態(tài)監(jiān)控等要求
為話務(wù)員提供快捷高效的操作平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)高效率的工作環(huán)境
迅時(shí)話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)擁有直觀的操作界面,各類功能區(qū)域清晰明了,便于話務(wù)員快速上手。主界面包括坐席狀態(tài)、快捷按鍵、保持隊(duì)列、隊(duì)列狀態(tài)、通訊錄切換標(biāo)簽、功能菜單欄、近期聯(lián)系電話、通話中隊(duì)列、等待隊(duì)列、寄存隊(duì)列和常用聯(lián)系人等功能模塊,確保話務(wù)員能夠輕松應(yīng)對(duì)各種電話通信需求。
系統(tǒng)支持坐席功能,包括簽入與簽出、呼叫保持與接回、來(lái)電轉(zhuǎn)接、來(lái)電排隊(duì)、來(lái)電寄存、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)等,滿足話務(wù)員日常工作的各種需求。 通訊錄功能支持手動(dòng)添加、修改、刪除和批量導(dǎo)入導(dǎo)出,同時(shí)可與LDAP服務(wù)器同步,確保聯(lián)系人信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。分機(jī)狀態(tài)監(jiān)控功能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)分機(jī)狀態(tài),提升操作效率,實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公。
郵箱:marketing@newrocktech.com
電話:021-61202700 / 52217917
地址:上海市徐匯區(qū)平福路188號(hào)漕河涇聚鑫園1號(hào)樓5樓B座
售后熱線:400-777-9719
Copyright ? 上海迅時(shí)通信設(shè)備有限公司 All Rights Reserved. 滬ICP備15008515號(hào)-1