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企業(yè)建立公司電話系統(tǒng),可以采用智能轉(zhuǎn)接技術(shù),根據(jù)外部接入信號向相應(yīng)坐席發(fā)送電話號碼,將各組員的座席配置為獨立的座席,遇到占線或無人接聽的線路時,可根據(jù)需要,將電話轉(zhuǎn)移至另一座機上,避免來電流失。除此之外系統(tǒng)也有留言功能,在遇到特殊場合,如沒有席位在線,系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)向提示消息來引導客戶留言。
迅時單位辦公電話系統(tǒng)的優(yōu)勢:
7×24小時智能總機,來電自助接聽及精確分配
-自制個性化來電歡迎詞及多級語音導航(IVR),提升企業(yè)品牌形象
-來電全天候自助接聽,無需聘請專人,降低人工成本
-多人來電時,系統(tǒng)自動排隊,并播放等待音樂
內(nèi)部溝通,節(jié)省溝通成本
-OM20G/50G自帶內(nèi)網(wǎng)穿透功能,無需高昂的固定IP費用,就能接入遠程分機、手機App分機。
-所有分機之間免費互撥,共享總部外線。
-支持來電一鍵轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移,隨時召開電話會議。
部署靈活,施工便捷
-支持運營商模擬外線PSTN、IP外線IMS接入。
-支持模擬話機、傳真機、IP話機、手機App分機等多種終端。
-可利用企業(yè)現(xiàn)有辦公網(wǎng)絡(luò)部署IP話機(或無線話機),插上網(wǎng)線即可使用,無需拉電話線。
簡單易用易維護
圖形化網(wǎng)頁配置界面,操作簡單,無需專業(yè)IT人員支撐。
豐富的辦公電話功能
-基礎(chǔ)語音業(yè)務(wù):總機/分機、語音導航、企業(yè)彩鈴、來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)接、代接、同振、呼叫權(quán)限、三方通話、傳真等。
-融合通信業(yè)務(wù):電話錄音、簡易呼叫中心、移動分機、電話會議等。
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